相信對許多上班族來說，「資訊不透明」絕對是跨部門合作最常見到的狀況之一，也無疑增加員工的溝通成本。但除了人與人的關係相當難處理，還有一個叫做「人事管理」的東西，同樣會讓人一顆頭冒著燒，繁瑣又複雜，更是它的最佳代名詞。
在 2020 年，獲得三星創投的「雲端人資軟體 Swingvy 」正式進軍台灣市場，希望透過更簡潔、便利的介面與功能，為企業省下更多人事管理時間。
以下將透過 Swingvy 台灣區總經理許大成（以下簡稱 Dalton）在 創業新聲帶的 podcast 分享，介紹 Swingvy 如何協助企業，更有效率的降低人事管理成本。
打破舊有商業模式
Swingvy 用 SaaS 做人資系統
創立於 2016 年底，Swingvy 秉持「People matter」的中心思想，提供為中小企業、新創 SaaS 人事管理工具。其功能包含：人事中心、休假、請款及薪資功能，透過這些功能，能幫助中小型企業、新創公司透過更聰明，卻又不失人性化的方式管理，並節省工作時間、打造更具效能的工作環境。
Dalton 也向我們提到，SaaS 有幾個關鍵字：即為「雲端」：連上網路即可使用、「持續更新」：即時推出更新之功能、「一致性」：使用者所享有的功能無差別化、「彈性」：依據實際使用人數計價、「訂閱制」：不用綁約，隨買隨用，這對於中小企業與新創來說，省下 30% 人事管理成本絕非難事。
此外，談到 Swingvy 和其他人資系統的差別，Dalton 認為，台灣目前能找到的多是舊的「系統商」，他們不但非新創經營模式，且大多數都不是用 SaaS 的模式經營、更都有在做「客製化」的服務，從這些部分就能看出 Swingvy 和他們有很大的不同。
回過頭來看，以往的人事處理模式，可能都是使用紙筆、打卡鐘、請假用喊的，或用 Line 告知，薪水層面則是使用 Excel 拉公式，又或是外包給價格不菲的會計單位。為趕上「數位化」時代的腳步，許多大企業則可能會使用 on-premise，甚至是客製化的 ERP 產品，但這又得面臨動輒數十、數百萬的高額建置成本，還有可能需要面對不能自動隨法規更新升級等困擾。
但是中小企業的制度相對簡單，因此只要連上網路、輸入帳號密碼，即可使用 Swingvy，並能找到個人資料、出勤、薪資與請款紀錄，加上使用者介面相當直覺式、好看又好用（簡單來說，連你阿公阿嬤看了都會用）。此外， Swingvy 更採用訂閱制功能，收費標準皆是每人每月收費，且不額外加收導入費。以簡潔的介面與服務，節省工作時間，提升工作效率，進而打造更具效能的工作環境，就是 Swingvy 的服務價值。
走入雲端科技
Swingvy 的人資協助之路這樣走
談到雲端科技在台灣是否好推動？Dalton 認為，一般人初期可能都會有點害怕，也可能覺得進入成本（風險）有點高，但其實 Swingvy 的服務可說是各行各業都相當適用，其甜蜜客群是追求好看、好用、直覺式，且習慣外國介面的中小企業與新創。像是行銷、廣告業、設計業、軟體業，這幾個行業對軟體的使用者體驗最為敏感，其他像是酒商、外國人的矽谷回台公司（習慣能支援完美雙語介面）、chatbot、醫美、教育業、房地產業、地政事務所、電商，都對 Swingvy 抱有高度的興趣。
有趣的是，Dalton 也提到，Swingvy 的 inbound 客戶，很多都沒用過 HR 系統或是相關軟體，有些甚至是連人事制度都沒有。他們可能都還停留在請假用紙本，甚至用喊的，用 Line 的階段，但真的都很認真經營公司。由於 Swingvy 的業務對法令制度都有一定熟悉度，對於建立制度，都能給予適當的意見。對於這種客戶， Swingvy 當然是有能力協助他們更上層樓。
還有一類型的客戶找上 Swingvy ，就是對現有服務不滿。可能是因為現在用的系統本身不夠好用，又或是服務和想像中的不同，因此，不收導入費用的 Swingvy，不但能手牽手陪著客戶一起走，協助無痛轉換軟體，也能成為客戶專業上的夥伴，一同攜手成長。
此外，Swingvy 也有在經營 line@ 和部落格，並定期分享相關人資資訊，希望不只透過自家軟體，也將他們所熟知的知識也一併分享出去。
給我 15 分鐘
為您省下 30% 以上人事管理成本
如何降低人事成本，提高工作效能，可說是企業數位化轉型的一項重要課題。Swingvy 透過雲端科技，在人資界注入活泉，他們不但有著相當直覺地使用者介面，也常被客戶笑說：「簡單到可能連你阿公阿嬤都會用！」
因此，我們認為Swingvy 適合兩種人：一，沒用過人資軟體，但想開始使用，這會是你很棒的第一套軟體。二，對既有系統不滿者，或許，你會愛上這個不同以往使用者體驗的人資軟體！
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