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和手忙腳亂說再見!智抗糖與Swingvy這樣提升你的生活效率

Health2Sync

智抗糖
科技技術大大地影響我們的生活,除反映在社群媒體外,現在也有很多 App,能透過簡易操作的工具和服務,改善日常生活的效率與品質。這次 Swingvy 小編前來拜訪 Health2Sync 智抗糖,他們透過數位服務改善糖尿病患的血糖記錄模式並調整日常行為,迄今已協助全球超過 70 萬的用戶體驗全天候的個人化照護服務。緊接著讓我們看看,Health2Sync 智抗糖是如何用一個輕巧的 App,大幅改善糖友們的生活吧!
Health2Sync 智抗糖能夠解決「紙本保存不易」、「調整生活習慣不易」、「控糖人生不易」、「照護溝通不易」等四大糖友常見問題,讓控糖人生更加順遂。(圖/Health2Sync 智抗糖

免驚!個人化照護有它就行


糖尿病不但在管理上困難重重,更是現代人難以避免的文明病之一。有感於身邊親戚長輩在生活上廣受糖尿病或相關慢性病之苦,Health2Sync 智抗糖的初始團隊決定打造一個更便捷的智慧管理方案,改善糖友們日常生活中的諸多不便。

Health2Sync 智抗糖的行銷經理 Angela 表示,為使糖友在控糖生活上更加便利,他們將產品設計的方向鎖定在「紙本保存不易」、「調整生活習慣不易」、「控糖人生不易」、「照護溝通不易」等四大糖友常見問題。

其中對糖友最大的困擾,莫過於詳實的記錄身體狀況。你可能不知道,多數的糖友都需要藉由血糖的量測,來了解自身的血糖狀況,才能進一步控制飲食,達到良好的血糖管理。過去在沒有 Health2Sync 智抗糖之前,糖友們需要將血糖記錄於紙本上,紙本記錄不但保存不易,也會擔心資料不夠全面,無法血糖變化的原因,進而即時調整。但在使用 Health2Sync 智抗糖後,糖友能隨時記錄身體狀況、回診時也能一一調出相關資料,方便醫護人員進行回溯與進一步判斷,幫助糖友用更聰明的管理方式,掌握自己的身體健康。

Health2Sync 智抗糖的夥伴功能貼心備至,不但讓家人朋友與照護人員,成為糖友控糖路上的最佳夥伴,讓控糖調整能更即時且全面。(圖/Health2Sync 智抗糖


另外,Angela 也向我們提到,對多數的糖友來說,控糖人生是相對孤單的,於是他們規劃個人化的提醒建議與衛教內容,也進一步推出「夥伴」功能,讓家人朋友與照護人員成為糖友控糖路上的最佳夥伴。夥伴能無時差的接收糖友的血糖變化,協助糖友把關飲食內容、運動頻率與血糖變化,讓控糖調整能更即時且全面。

而針對醫護人員, Health2Sync 智抗糖則推出與 App 串接的「雲端照護平台」。在糖友的授權下,醫護人員能在雲端照護平台一覽糖友所記錄下的血糖、飲食、運動及藥物等相關資訊,並給予適時的回饋。透過雙向的工具,提高醫護人員與糖友的溝通,也增加管理效率,創造更優質的照護品質。

Health2Sync 智抗糖將糖友的個人化照護「數位化」,打造出更簡單、更好用的控糖 App(圖/Health2Sync 智抗糖


放心!更好用的控糖 App 就交給智抗糖


聊到 App 的進化,Angela 也特別說到,Health2Sync 智抗糖可是相當注重各類型使用者的需求:從調查身邊糖友的使用習慣與痛點,到舉辦工作坊了解用戶想法,產品與商務開發團隊也很重視第一線醫療照護人員的回饋。因此,在短短幾年內使用者便遍佈台灣、馬來西亞、日本等國家,更在全球擁有超過 75 萬的用戶。

談到在這八年的產品演進史,Health2Sync 智抗糖又該怎麼決定產品更新與優化順序呢?Angela 則是特別強調,考量到糖友主要年齡層較長,身為健康醫療類型 App 更應著重方便性,如何因應不同年齡的使用習慣與需求來設計功能與介面,便成為 Health2Sync 智抗糖在 UI、UX 改版上最首要的考量要點。

由於使用者年齡介於40 到 69 歲為大宗,更直覺簡單、更貼心的介面設計,一直是 Health2Sync 智抗糖產品優化的核心。在血糖記錄功能推出後,Health2Sync 智抗糖觀察到糖友也常伴隨著高血壓、體重過重等問題,便陸續新增血壓、體重和食物資料庫等同步功能;也串連健康 App 和 fitbit 等行動裝置,協助使用者更快速且完整的記錄自己的生活狀態;除了記錄功能的優化外,用藥和回診提醒都是希望能更貼近使用者和醫護端的需求。

此外,Health2Sync 智抗糖也有「訂閱制」白金會員服務,白金會員能享有無限次匯出 pdf 健康報告的服務,並收到個人化的月報分析,也能閱讀專業版衛教文章,讓糖友的控糖之路事半功倍!

Health2Sync 智抗糖具有詳實的血糖記載功能,讓糖友無論是在實體看診,還是使用視訊看診,都能輕鬆回報身體狀況。(圖/Health2Sync 智抗糖


免怕!視訊看診陪你一起躲疫情


既然是和醫療有關的服務,有鑒於國內外嚴峻疫情,我們也很好奇 Health2Sync 智抗糖是否有推出相關功能。Angela 笑說,因應醫院一一推出「視訊門診」,他們當然也有相關配套功能,糖友只要下載智抗糖 App 和診所成為「夥伴」,診所的醫護人員即可透過「雲端照護平台」撥打視訊電話給患者,安心進行視訊診療。

視訊診療的過程還可存檔留紀錄、醫生(醫護人員)還可以分享螢幕,與病患共同回顧這三個月以來的數據,讓糖友們看診不再需要冒風險趴趴走。


另一方面,做為提供數位醫療及雲端服務的健康照護平台,最核心的就是資訊安全以及相關醫療法規的合規性;Health2Sync 智抗糖團隊在每一次的產品設計與開發過程中,都會諮詢醫療顧問與第一線的醫護人員,並針對不同情況進行相對應的臨床試驗、或向主管機關申請許可;比如為了提供更值得信賴的健康照護服務,Health2Sync 智抗糖團隊即在 2020 年 3 月取得《 ISO 27001:2013 資訊安全標準驗證》以及《 ISO 27017:2015 雲端服務資訊安全暨個資保護驗證》。

當企業成長到一定規模,人資系統的必要性也大幅提升,Swingvy 能協助企業建立更簡單、快速的人事處理流程,加速人資單位的工作效率。(圖/Swingvy


蛻變!企業人資管理更省時省力的選擇 Swingvy


身為新創公司,Health2Sync 智抗糖歷經 8 年多的時間成長茁壯,台灣的員工也在今年來到 40 多人,同時,馬來西亞與日本皆設有辦公室。隨著公司規模壯大,在人事管理上也日趨複雜,而這也體現於出勤(請假)與薪資兩大人資工作管理項目上。

Health2Sync 智抗糖的 HR Annie 以請假為例,她說明從前公司規模較小的時候,普遍都用 Google 表單來申請特休、事病假等,但當公司規模變大,主管不易掌握團隊出缺勤與請假的狀況慢慢變多,公司也意識到嚴謹的休假審核與通知團隊的重要性;使用 Google 表單請假時,休假餘額更是不便計算,過往需要仰賴人資單位將相關資料一一列出,對人資單位來說,撈取資料的過程不但相當繁雜,更是費工、費時。

在計算薪資的方面,Health2Sync 智抗糖過去採用 Excel 套公式進行薪資計算,雖然速度可能較快,但 Excel 公式較為複雜,人工計算稍有疏忽下,每份薪資單的結果難免可能出錯。另一方面,以 Excel 表單匯出作為薪資單,除薪資單長相較為陽春,最膽戰心驚的就是「寄錯人」的可能性,導致員工個人資料外流,絕對不是專業人資該犯的錯誤呀!

因此,為優化人事管理的流程、提升工作的效率, Annie 便找到了以「更直覺、更好用」為訴求的雲端人資系統 Swingvy。除了有好上手的桌機版,Swingvy 更提供平板、手機(行動裝置)都能使用的 App,讓員工用 App 就能線上打卡。此外,在疫情導致出缺勤管理不易的 WFH(居家上班)期間,直屬主管更可以使用行動裝置查看團隊的出勤狀況,對於團隊管理可說是一大利器呢。

而在薪資計算上,除了提升薪資計算的準確度,以及薪資單的美觀程度外,Swingvy 令 Annie 感到驚喜的部分,是在薪資單上顯示公司所負擔的勞健保金額,讓不少員工看了都紛紛對公司展現出感恩的心呀!(咦?);員工通訊錄則是相當適合 WFH(居家上班)的工作模式,讓公司同仁都能輕鬆找到同事的相關通訊資料,不怕掌握不到工作進度。

除了上述功能,最讓 Annie 讚不絕口的則是 Swingvy 的售後服務!當客戶有疑問的時候,Swingvy 的 CS 團隊不但都會認真處理,產品更新過程更是友善,都會詢問客戶意見,讓客戶在產品更新上更有參與感,一起打造更好用的雲端人資系統。

Health2Sync 智抗糖正積極投入開發在歐美國家較為人知的「數位療法」,冀望能在未來帶給病友更主動性的醫療照護!(圖/Health2Sync 智抗糖


一個好用的 App,一個更便利的生活環境!


最後,我們也問到 Health2Sync 智抗糖的未來發展。Angela 表示,他們正積極投入開發在歐美國家較為人知的「數位療法(Digital Therapeutics)」,希望藉由數位工具(如智抗糖 App),或是其他醫療輔助器材,帶給病友更主動性的醫療照護,比如可即時對藥物劑量、施打時間進行更準確建議的功能等。而 Swingvy 雲端人資系統,則將專注在產品的優化,如曆年制、週年制自動給假、出勤與薪資計算串接更為完善等。未來也期待 Health2Sync 智抗糖和 Swingvy 的進化,更多人能夠享用更省時、更省力的工具,改善生活品質與工作流程!

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想要10分鐘就能算完薪水、想要薪資輕鬆合法,找地表最強、介面最好看、最好用的 人資系統 Swingvy 就對啦!(圖/Swingvy


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