工程產業不只缺工，還有很大的年齡斷層。除了少子化本身之外，危險性高的工作環境也是讓年輕人卻步的原因之一。不過來自台中的「匠人部落」卻逆勢建立了一個平均年齡只有 30 歲，橫跨泥作、木工、水電、弱電......等不同工種的專業團隊，他們是怎麼做到的呢？
打造「匠人學院」 系統化教學方式保障工程品質
匠人部落的創辦人王均守在大學時就已經投身工程產業，透過自己的經驗，他發現很多傳統的工地文化都有許可以改善的空間。
傳統的工班師傅在帶學徒的過程中，常常都是靠感覺教學，缺乏了系統化的訓練制度，導致年輕學徒學成不易、施工品質也就相對參差不齊。再加上傳統工班「有做才有錢」並且讓底下的師傅、工人們自己在工會投保勞健保，工人們除了收入不穩定之外，自己需要負擔的成本就非常高。
種種原因都使得年輕人投入這個產業的意願越來越低。因此在成立了匠人部落時，王均守就開始著手建立一套更系統化的教學制度。
首先，匠人部落建立了教學的 SOP，先篩選出適合教學的師傅，再讓師傅們用同一套教材訓練學徒。針對已經具備充分經驗的師傅，他也邀請材料廠商直接與工班進行在施工現場進行更多技術端的交流，不僅讓師傅更快掌握新材料、新技術，也能直接把第一線的使用體驗回饋給廠商。
這些制度讓匠人部落的工人都能更確實掌握技術，同時也確保每一次施工時不會因為人員的不同，而出現品質參差不齊的情況。
落實高效率、安全的工作環境 品牌、工人、消費者三贏
另外，匠人部落也落實了勞健保、津貼、獎金......等制度，讓想要走入工程產業的人能夠更無後顧之憂。並且嚴格地禁止飲酒、吃檳榔等行為出現在案場。
至今大部分工安意外的發生，除了一些施工現場沒有確實進行安全防護之外，在施工過程中以含有酒精成分的「阿比」來提神也是主要肇因之一。
實施禁酒禁檳榔以及確實納保之後，不只降低了工人工作的風險，匠人部落作為雇主，所需要承擔的人才損失和賠償風險也跟著降低。更重要的是，消費者也更不需要擔心發生工安時，承包商因為無法負擔傷亡工人的賠償費用而消失的風險。
翻轉「做工」文化 匠人部落靠科技創造高效率
王均守細數傳統管理方式的不方便之處，例如每當有新進人員時，紙本人事資料卡保存與歸檔非常麻煩，還有出缺勤紀錄，因為工班每天進場時間、案場可能都不太一樣。師傅們的出缺勤就只能靠每天現場的簽到表來紀錄，簽退後再透過 Line 回傳給內勤團隊統整。
他很直白的說，內勤人員每天光是統整、核對這些資料就要耗費很多時間，不僅沒有效率，產值又不高。但為了確保結算薪資時都能正確無誤，內勤團隊不僅每天都要仔細核算出缺勤，在算薪水時又還要耗時耗力地逐筆比對每位工人的出勤紀錄來計算薪資。
為了要能更有效地運用時間、將產值最大化，匠人部落開始陸續導入人資系統、專案管理系統、ERP 進銷存系統......等科技化的企業管理解決方案，以及健全的保險制度和教育訓練。
王均守直言，重點是要給員工一個「穩定的環境成長」。透過這些改變，不只讓匠人部落在營運管理及工務管理都能領先市場，也成功地持續召募、訓練出優秀的年輕人，更保障每一次的施工品質都能讓消費者滿意。
省下做雜事的時間 Swingvy 讓工作更有產值
透過 Swingvy 雲端人資系統，就能輕鬆在雲端建立人事資料，出缺勤紀錄只需要透過手機就能一鍵打卡，每個月在結算薪水時，系統會自動帶入相關的人事資料及出缺勤紀錄，計算出正確的薪資金額。
對匠人部落來說，很多重複且繁瑣的「雜事」都能靠 Swingvy 人資系統輕鬆處理，就能讓內勤每天平均省下二到三個小時的時間與心力，就能用來建立更完善的制度、發展品牌文化與價值。
另外，王均守也特別分享 Swingvy 請款功能對匠人部落的幫助。
過去工人在報帳請款時，通常都是在月底把所有的單據一次上繳，不過內勤團隊卻沒有時間一一核實每筆款項的內容，王均守也不諱言，過去就曾遇到有人申請過非公務支出的請款；使用 Swingvy 之後，一方面是內勤人員有時間可以核對款項，另一方面這個線上請款功能可以將每一筆代墊款透過系統，即時拍照回傳，在核對上就更不怕出錯了！
求職、成家的路上 匠人部落都幫你一把！
談到匠人部落接下來的計畫，王均守表示除了持續推動更多合作的工班一起數位轉型，提升營運效率之外，也將嘗試擴大發展「匠人學院」這個計畫，降低入行門檻，也期待能夠替工程產業創造更多優秀的戰力。
另外，匠人部落也正在規劃與優質家電廠商合作，推出拎包入住的方案，用以量制價的方式替業主將家電、裝潢一次搞定，讓消費者能夠用更實惠的費用享有舒適的居家環境！
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