人事管理有眉角

企業內訓的成功關鍵:給員工一個主動學習的理由

YOTTA for Business

October 25, 2022

因應企業缺工風潮,人力資源管理愈趨重要!每間公司總有這麼一群人,執掌招募選才、規劃相關薪酬制度留才、舉辦企業內訓培育員工,盡心照顧著「公司最寶貴的資產」!

尤其,不少企業近來逐漸將人才培育提上日程,甚至不惜花費重金辦訓、聘請名師為員工上課。

公司期望能透過「育才」提升員工專業能力,應用於工作之中,促進公司成長,也能間接彌補職位缺口;同時也認為透過額外內訓,員工不需花費任何成本就能滿足進修需求,對雙方來說都該是百利而無一害的投資!

但為何絕大多數的企業內訓還是會失敗?

瞭解人性的本質 員工沒有這麼好學


育才很重要,但想推行成功卻不是件容易的事情。明明花費重金聘請名師授課,員工上課卻心不在焉,工作狀況似乎也沒有成長的跡象,內訓成效淪為泡沫,究竟是哪裡出了問題?

我們不妨站在員工的立場想一想:

工作已經很累了,上課又沒有錢可以拿,還需要付出額外私人時間來參加公司的訓練,到底什麼時候可以真正「下班」


… 當員工將公司內訓當成是上班的一部分,學習就不再是學習,而變成公司對員工額外的要求,如此一來,教育訓練的成效自然大打折扣。

學習是件痛苦的事 賦予員工主動學習的理由


科學調查指出,一個人主動學習所達到的成效,遠遠高於被動學習。然而學習向來都不是一件容易的事,舉凡員工的惰性、時間與精力額度都會影響最後的內訓成果,這時建議公司可以提供內外在學習動機、或是配合員工彈性調整內訓的時間與形式,讓員工找到主動學習的理由。

給員工一個主動學習理由,也是企業訓練不可或缺的成功要素之一!(攝影師:Julia M Cameron

1. 調查員工想要學什麼


提供員工真正想要的知識內容,是促進員工主動學習的第一步!這時候建議可以列出幾個企業所需的重點職能項目,再讓全體員工以投票的形式票選出大家最想學的領域。

當然,若公司有額外的預算,也可依據投票結果,分批執行對應的內訓項目,滿足每位員工的學習需求。

2. 不強制內訓的時間,讓員工彈性安排


為了方便管理,同時也必須考量到場地及講師的限制,因此多數企業通常會要求員工撥出特定時段集體上課。若利用上班時間內訓,難免會干擾到員工的工作節奏;若利用下班時間內訓,則會佔用到員工的私人時間,此時內訓將淪為「無薪加班」!

更遑論一天工作下來,員工早就身心俱疲,又怎麼有精力能夠專心上課呢?

對此,企業可嘗試採用線上企訓,打破時間與空間的限制,個人化讓員工自主安排上課時間,讓每位夥伴都能在自己最好的學習狀態,主動地進行知識的吸收,促進內訓成效!

3. 提供實質獎勵,促進學習的額外動力


光有內在動機還不夠,還可提供外在獎勵強化學習動力!建議公司可提供實體獎金、或是額外的績效加分機制,鼓勵員工參與公司內訓、完成學習目標。亦是當員工的工作績效因為內訓而顯著提升時,也可釋放額外獎勵,讓員工知道「參與內訓課程、認真學習是有實質回報的」。

企業內訓不只幫助員工,也讓公司成長幅度更大!(攝影師:Ivan Samkov

新穎便利的內訓體驗,營造自主學習新視野


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希望透過新穎便利、富有娛樂的企訓方案,推動員工自我精進,讓職場進修成為一種自主學習的享受!

1. 超豐富線上課程,讓員工學自己想學的


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擁有業界最豐富的線上課程,廣納 5 大知識領域、350 堂以上名師課程!只要採用課程訂閱方案,就能讓員工一次性觀看所有課程!

客製化滿足每位員工的學習需求。唯有接觸到自己感興趣、真心想學的知識內容,才能推動員工產生自學動力!

2. 線上內訓形式,高彈性自主安排學習時間


線上內訓形式,突破時間與空間的限制,讓員工想什麼時候學、就什麼時候學!因為可以自主安排學習時段,無形中就能大大提升學習意願!且線上課程可重複觀看複習,吸收成效再加倍!

3.大數據完課指標,可作為績效獎勵的依據


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擁有完善的人資管理介面,一鍵就能輸出每位員工的完課數據,遠端就能輕鬆掌握內訓成效!人資可透過後台指派必修課程,或規定每月上課時數,督促員工自主完成學習目標。

同時這些完課指標也能作為公司發放實質獎勵的具體依據,推動員工主動學習。當然,倘若員工因為參與課程而促進工作績效時,公司也能斟酌提供績效獎金作為鼓勵。

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